RETOURS ET REMBOURSEMENT

Chaque achat par un consommateur domestique est livré avec une garantie de remboursement de l’argent de 7 jours, à compter de la date de réception de vos marchandises. Si vous voulez retourner la marchandise, ils doivent nous être retournés, à vos frais, dans un état vendable. Cela signifie que les produits et leur emballage ne doit pas être endommagé. Les sceaux sont brisés sur les blisters sont réputés endommagés. Primed / moteurs alimentés ne sont pas vendables. Pour le commerce, nous pouvons à notre discrétion accepter le retour des marchandises non-défectueuses. Tant pour les consommateurs domestiques et le commerce, BesserTrim remplacera toutes les marchandises défectueuses que nous fournissons. Revendications pour les marchandises manquantes ou défectueuses doivent être effectués dans les 7 jours de la livraison. Tous les retours doivent être effectués en conformité avec la procédure de retour suivantes qui est basé sur le Web et, à chaque étape, vous serez tenus à jour par email. Les utilisateurs enregistrés peuvent se connecter à votre compte à tout moment pour vérifier l’état actuel.

Vous devez d’abord Dites-nous que vous souhaitez retourner un produit

Vous devez remplir une demande de RMA (RMA est une abréviation standard de l’industrie pour ‘Return Merchandise Authorization). Pour les utilisateurs enregistrés pour ce faire: – S’il vous plaît vous connecter et aller à “Mon compte” – Sélectionnez “retour” (qui est une abréviation standard de l’industrie pour ‘Return Merchandise Authorization) où vous serez guidé à travers le processus RMA.

Notre autorisant une demande de RMA

Une fois que nous recevons une demande de RMA terminée, nous allons l’examiner et, sous réserve de nos retours et politique de remboursement, l’autoriser. Autorisation signifie que vous pouvez retourner le produit à nous et nous vous fournir la documentation correspondante de le faire (appelé un «label de RMA»). Remarque, toutes les livraisons entrants vers notre entrepôt doivent être documentées et devraient, par conséquent, nous ne pouvons pas accepter un retour sans une étiquette de retour.

Vos marchandises nous revient

Vous êtes responsable des marchandises ramener sain et sauf nous. Pour votre propre tranquillité d’esprit, nous recommandons que vous prenez soin de bien emballer les marchandises (y compris l’étiquette de retour) et idéalement utiliser un service de livraison enregistré. Vous pouvez également photographier les marchandises pour la preuve de leur état avant le retour.

Remplacement ou remboursement

Dès réception des marchandises en retour, ils seront inspectés et, sous réserve de nos Retours et remboursements politique et votre préférence, un remplacement ou un remboursement peut être publié. Si un remplacement ou un remboursement est pas possible, à vos frais, nous pouvons envoyer vos produits retournés de nouveau à vous, y compris après la réparation le cas échéant.